Условия за ползване
Последна актуализация: януари 2026
Тези Общи условия за ползване уреждат отношенията между Partalog ("Платформата") и всяко лице, което използва услугите ни. Моля, прочетете ги внимателно преди да използвате платформата. С регистрацията или използването на Partalog, вие се съгласявате с настоящите условия в тяхната цялост.
1. Дефиниции
"Платформа" означава уебсайтът Partalog и всички свързани услуги. "Администратор" означава екипът на Partalog, отговорен за поддръжката и модерирането на Платформата. "Потребител" означава всяко физическо или юридическо лице, регистрирано в Платформата. "Продавач" означава Потребител, който публикува обяви за продажба на авточасти. "Купувач" означава Потребител, който търси или закупува авточасти. "Обява" означава публикация за продажба на авточаст, създадена от Продавач. "Съдържание" означава всякакъв текст, снимки, описания и друга информация, публикувана от Потребители в Платформата.
2. Приемане на условията
С регистрацията си в Partalog или с използването на Платформата, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приемате настоящите Общи условия, както и Политиката за поверителност. Ако не сте съгласни с някое от условията, моля не използвайте Платформата. Използването на Платформата без регистрация също означава приемане на тези условия.
3. Регистрация и акаунт
За пълноценно използване на Платформата е необходима регистрация. Потребителите са длъжни да предоставят точна и актуална информация при регистрация. Достъпни са два типа акаунти: физическо лице и фирма (юридическо лице). При фирмен акаунт е задължително посочването на ЕИК и наименование на фирмата. Всеки Потребител е отговорен за сигурността на своя акаунт и паролата си. Забранено е споделянето на акаунти или създаването на повече от един акаунт на лице. Partalog си запазва правото да деактивира или изтрие акаунти, които нарушават тези условия.
4. Права и задължения на продавачите
Продавачите са длъжни да предоставят точни и пълни описания на публикуваните части, включително реално състояние, наличие на дефекти и съвместимост. Снимките в обявите трябва да бъдат реални и да показват действителната част. Забранено е използването на снимки от интернет, които не отразяват реалното състояние на частта. Продавачите носят пълна отговорност за автентичността на частите, които продават, и са длъжни да посочват дали частта е оригинална или алтернативна. Продавачите трябва да отговарят своевременно на запитвания от купувачи и да поддържат обявите си актуални. При продажба на част, обявата трябва да бъде маркирана като продадена или деактивирана.
5. Права и задължения на купувачите
Купувачите са отговорни за проверка на частта преди покупка. Силно препоръчваме лична среща и оглед на частта, когато е възможно. При дистанционна покупка, купувачите трябва да поискат достатъчно снимки и информация преди плащане. Купувачите трябва да бъдат особено внимателни при предплащане и да избягват превод на суми към непознати сметки. Препоръчваме използването на наложен платеж при куриерски доставки. Купувачите имат право да докладват подозрителни обяви или поведение на продавачи.
6. Обяви и съдържание
Всяка обява трябва да съдържа точно описание на частта, реални снимки и коректна цена. Забранено е публикуването на: крадени части или части без ясен произход; опасни или забранени за продажба артикули; части без необходимите документи (когато такива се изискват по закон); фалшиви или подвеждащи обяви; дублирани обяви за една и съща част; съдържание, което нарушава авторски права на трети лица. Partalog може да определя лимити за броя обяви на потребител. Администраторът си запазва правото да премахне обяви, които нарушават настоящите условия, без предупреждение.
7. Забранено поведение
На Платформата е строго забранено: извършването на измами или опити за измама; изпращане на спам съобщения; тормоз, заплахи или обидно поведение към други потребители; публикуване на фалшиви обяви или манипулиране на цени; създаване на множество акаунти от едно лице; използване на автоматизирани средства (ботове) за достъп до Платформата; събиране на лични данни на други потребители без тяхно съгласие; всяка дейност, нарушаваща законодателството на Република България или Европейския съюз. Нарушаването на тези правила може да доведе до незабавно деактивиране на акаунта и предприемане на правни действия.
8. Комуникация между потребителите
Комуникацията между потребителите трябва да се осъществява основно чрез чат системата на Платформата. Забранено е споделянето на банкови данни (номера на сметки, пинове, пароли), лични документи (лична карта, шофьорска книжка) и друга чувствителна информация чрез съобщенията. Бъдете бдителни към съобщения, които: настояват за незабавно плащане; предлагат сделки извън Платформата; искат лична или финансова информация; съдържат подозрителни линкове. Докладвайте всяко подозрително поведение чрез бутона за докладване.
9. Транзакции между потребители
Partalog е платформа за свързване на купувачи и продавачи. Платформата НЕ е страна по никоя транзакция между потребители и не гарантира качеството, безопасността или законността на публикуваните части. Препоръки за безопасно плащане: предпочитайте лична среща и плащане при получаване; при куриерска доставка използвайте наложен платеж; избягвайте банкови преводи към непознати лица; запазвайте кореспонденцията и доказателствата за плащане. Всякакви спорове между потребители се решават директно между тях. Partalog може да съдейства при разследване на докладвани нарушения.
10. Роля и отговорност на платформата
Partalog действа като посредник, предоставящ технологична платформа за свързване на купувачи и продавачи на авточасти. Платформата не проверява предварително всяко съдържание, публикувано от потребителите, но си запазва правото да: премахва съдържание, нарушаващо настоящите условия; модерира и преглежда обяви и съобщения при получени жалби; деактивира или изтрива акаунти на нарушители; сътрудничи на компетентните органи при разследване на незаконна дейност. Partalog полага разумни усилия за поддържане на Платформата, но не гарантира непрекъснат достъп или липса на технически проблеми.
11. Интелектуална собственост
Всички елементи на Платформата — включително, но не само: дизайн, лого, текстове, софтуер, бази данни и структура — са собственост на Partalog или се използват с разрешение и са защитени от закона за авторското право и сродните му права. Потребителите нямат право да копират, разпространяват или използват търговски елементи на Платформата без изрично писмено разрешение. Съдържанието, публикувано от потребителите (обяви, снимки, описания), остава тяхна собственост, но с публикуването му те предоставят на Partalog неизключително право за показване и използване в рамките на услугите на Платформата.
12. Поверителност и лични данни
Partalog обработва личните данни на потребителите в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и приложимото българско законодателство. Подробна информация за събирането, обработването и защитата на лични данни е налична в нашата Политика за поверителност. С приемането на настоящите условия, потребителите се съгласяват с обработката на личните им данни съгласно Политиката за поверителност.
13. Ограничение на отговорността
Платформата се предоставя "както е" (as-is) и "както е достъпна" (as-available), без каквито и да е гаранции — изрични или подразбиращи се. Partalog не носи отговорност за: качеството, безопасността или законността на публикуваните части; верността на информацията в обявите; действията на потребителите на или извън Платформата; загуби или щети, произтичащи от транзакции между потребители; прекъсване на достъпа до Платформата по технически причини. В максималната степен, позволена от приложимото право, общата отговорност на Partalog е ограничена.
14. Жалби и спорове
Потребителите могат да докладват нарушения чрез вградената система за докладване или чрез имейл до info@partalog.eu. Всяко докладване се разглежда от екипа на Partalog и се предприемат подходящи мерки. При спорове между потребители, страните се насърчават да търсят доброволно разрешаване. Настоящите условия се уреждат от законодателството на Република България. Всички спорове, които не могат да бъдат решени по доброволен ред, се отнасят към компетентния български съд.
15. Промени в условията
Partalog си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия по всяко време. При съществени промени, потребителите ще бъдат уведомени чрез Платформата или по имейл. Продължаването на използването на Платформата след публикуване на промените означава приемане на актуализираните условия. Ако не сте съгласни с промените, трябва да преустановите използването на Платформата и да изтриете акаунта си.
16. Данни за контакт
За въпроси, предложения или жалби, свързани с настоящите Общи условия или използването на Платформата, можете да се свържете с нас на: info@partalog.eu. Администратор на платформата: Partalog, София, България.